Debe dirigirse al Departamento de Atención al Usuario, ubicado en Ana Monterroso de Lavalleja 2260, de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas.
Si la Historia Clínica (HC) es para usted:
- es necesario que presente su cédula de identidad al momento de hacer el trámite.
Si la HC es para otra persona:
- debe concurrir con una autorización firmada por el titular
- fotocopia de la cédula de identidad del mismo
- fotocopia de la cédula de identidad de la persona que realizará el trámite.
En caso de que el socio que requiere la copia de la HC sea menor de edad, el responsable debe presentarse, además, con partida de nacimiento o libreta de matrimonio que pruebe su grado de parentesco.
Los menores entre 12 y 17 años deberán autorizar a sus padres a solicitar la fotocopia de la HC.
En caso de que el socio haya fallecido, el solicitante deberá presentar partida de defunción, junto con documento que pruebe su grado de parentesco.
La copia de la HC puede ser parcial o total, según lo requiera.
La misma se envía dentro de un plazo de 20 días hábiles (trámite común) o 48 horas hábiles (trámite urgente).
Al solicitante le llegarán dos correos electrónicos. Uno con un link y otro con una contraseña para acceder al documento.
Recuerde que ahora, a través de Autogestión, usted puede acceder a su Historia Clínica Digital completa, sin costo alguno.
(*) Por consulta de costos comunicarse al Centro de Información General: 1920 7000.
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Act.: 08/05/26
